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Attached table 1-2 and Page3

Concrete content of management reformation plan

Smart communications Ltd. of participating company name


(Please fill in a management reformation plan concrete content and new method
of the approach. )

別表１－２、Page3

経営革新計画の具体的内容

　　　　　　　　　参加企業者名　　株式会社スマートコミュニケーションズ

（経営革新計画の具体的内容と新しい取り組み方法を記入してください）


1. Our current state

Our company was established as a company that did the sales support of the cellular phone by the name of “AY A　Network Ltd”. in 1990.
The name was renewed as a company that did not only the cellular phone shop but also marketing research and the consulting of various enterprises in 2006 as the business expanded as Smart communications Ltd. Marketing research, the sales promotion, and the consulting in addition to the past, mobile sales support are made the main business now and the sales support of the client enterprise is done multilaterally.
Moreover, our company is overseas subsidiary ABEC Bangla Co.Ltd in the purpose in 2006 as for the development in Bangladesh and the Asia development support of a Japanese enterprise. Is established.

І.　弊社の現状

弊社は平成２年にエイ・ワイ・エーネットワーク株式会社という名称で携帯電話の販売支援を行う会社として設立された。
事業の拡大に伴い、携帯電話販売店だけでなく様々な企業のマーケットリサーチおよびコンサルティングを行う会社として平成１８年に名称を株式会社スマートコミュニケーションズと改めた。現在は従来のモバイルセールスサポートに加え、マーケットリサーチ、セールスプロモーション、コンサルティングを主な事業としてクライアント企業のセールスサポートを多角的に行っている。
また、弊社は２００６年にバングラデッシュ国内の発展と日本企業のアジア展開支援を目的に現地法人ABEC Bangla Co.Ltd.を設立している。


*Mobility sales support
Support solution that specializes in form sales. It solves from the problem
Discovery and management is offered by the one stop.

＊　モバイル・セールスサポート
　　　形態販売に特化したサポートソリューション。問題発見から解決、運営までを
ワンストップで提供します。

Training
It is a business mind as for abundant training menus that specialize in the sales force strengthening.
The skilled talent's dispatch and mediation are done with
sales and the sales staff's promotion.

＊ トレーニング
　　　販売力強化に特化した豊富なトレーニングメニューをご用意。販売、営業スタッフの
育成とともに即戦力人材の派遣・斡旋も行います。

* Salsraundar/tele-marketing
An experienced professional rounder is organized, and the sales promotion
Strategy in the site of the circulation channel is supported.

＊ セールスラウンダー/テレマーケティング
　　　経験豊かなプロのラウンダーを編成し、流通チャンネルの現場での販促戦略を
サポートします。

* Marketing research
The shop research is executed for the CS/ES improvement on the sales
Site.
We will propose the radical improvement report to the analysis of the
Problem.

＊ マーケット・リサーチ
　　　販売現場でのCS/ES向上のため、ショップリサーチを実施。
問題点の分析に基ずく改善レポートをご提案します。









* Consulting
Support to which new business and new item and service shake business platform
and process construction when market is introduced. It institutes the problem
by putting on target and the performance is analyzed.

＊ コンサルティング
　　　新規事業、新商品・サービスの市場導入に際し、営業プラットフォーム及び
プロセス構築までを振るサポート。目標に向けた問題提起・パフォーマンス分析などを
行います。

* SP/crossing media promotion

Everything is offered from the total planning of promotion by the SP planner
To the measure execution by the one stop, and the media proposal (crossing
Media) to center on the Web medium.

＊ SP/クロスメディア・プロモーション
　　　SPプランナーによるプロモーションのトータルプランニングから施策実施まで
すべてをワンストップでご提供、また、Web媒体を中心としたメディア提案
（クロスメディア）を行います。

1. Store CS survey by mystery shopper
　　　　
The mask investigator is sent to a store concerned, and the CS level seen from
The entire shop making is investigated.

2 investigation of price of neighboring, rival shop

The sales price of the related product of a rival shop in the vicinity of a store
Concerned is investigated.

3, Submitting of investigation analysis report, and improvement outline book
　　　　
The analysis report and the improvement outline book are submitted in shape
To temper with the sales price difference etc. between area marketing data
And a rival shop based on the CS level obtained from the result of the mask
Investigation.


１、 ミステリーショッパーによる店舗CS調査
　　　　当該店舗に覆面調査員を派遣し、店作り全体から見たCSレベルを調査。

２、 近隣競合ショップ価格調査
　　　　　当該店舗近隣にある競合ショップの、関連商品の販売価格を調査。

３、 調査分析レポートおよび改善趣意書の提出
　　　　覆面調査の結果から得られたCSレベルをベースに、エリアマーケティングデータや
　　　競合店との販売価格差なども加味した形で分析レポート、改善趣意書を提出。



マーケットリサーチ　　　　　　　　　コンサルティング